Nhân viên bảo vệ thường là người đầu tiên tiếp nhận các tình huống bất thường tại mục tiêu.
Các kỹ năng cần thiết gồm quan sát, giao tiếp, sơ cứu, phòng cháy chữa cháy, phân luồng và báo cáo đúng cấp.
Đào tạo định kỳ và diễn tập thực tế giúp nhân viên phản ứng nhanh, hạn chế thiệt hại và bảo vệ con người.
